Сбор и обработка данных в автомобиле

Обработка данных в автомобиле

Ваш автомобиль оборудован электронными блоками управления, которые обрабатывают различные данные. Например, эти устройства получают данные от установленных на автомобиль датчиков, сами генерируют данные или обмениваются ими между собой. Некоторые блоки управления необходимы для безопасной эксплуатации автомобиля; другие облегчают управление (являясь частью систем помощи водителю); третьи обеспечивают функционирование оборудования, создающего комфорт, а также информационно-развлекательной системы.

Общие сведения об обработке данных в автомобиле приведены ниже. Более подробная информация, касающаяся сбора и хранения определённых данных в вашем автомобиле, их передачи третьим сторонам и целях такой передачи изложена под заголовком «Защита данных» в соответствующих инструкциях по эксплуатации, где указано к каким функциональным характеристикам относятся те или иные данные. Эта информация также доступна онлайн и в зависимости от варианта исполнения и комплектации автомобиля может содержаться в электронном виде в самом автомобиле.

Персональные данные

Каждый автомобиль имеет уникальный идентификационный номер (VIN). По номеру VIN можно определить как настоящего, так и бывших владельцев автомобиля. Кроме того, установить связь между собранными в автомобиле данными и собственником автомобиля либо его владельцем можно и другими способами, например, по регистрационному знаку автомобиля.

Поэтому данные, которые генерируются или обрабатываются блоками управления, могут представлять собой персональные данные или, при некоторых обстоятельствах, данные, соотносимые с конкретной личностью. На основании различных данных, собранных в автомобиле, можно, например, делать выводы о вашей манере вождения, местоположении или маршруте, а также о характере расходования топлива.

Ваши права в отношении защиты данных

Согласно действующему законодательству о защите информации, у вас есть определённые права в отношении компаний, которые обрабатывают ваши персональные данные.

Соответственно, вы имеете право потребовать бесплатного полного раскрытия информации от производителя автомобиля и третьего лица (например, уполномоченной аварийно-ремонтной службы или мастерской, провайдера онлайн-услуг для автомобиля) при условии, что они хранили ваши персональные данные. Вы можете запросить информацию о том, какие именно данные и с какой целью хранятся соответствующим лицом, и из какого источника получены эти данные. Вы имеете право также запросить информацию о передаче Ваших данных любым третьим лицам.

Для получения более подробных сведений о ваших законных правах в отношении компании Mazda (например, о вашем праве на удаление или исправление данных), посетите веб-сайт Mazda для вашей страны.

Данные, которые хранятся исключительно в памяти автомобиля, можно просмотреть с помощью специалиста, например, на сервисной станции (при необходимости, за плату).

Юридические требования, касающиеся раскрытия данных

В рамках существующих правовых норм, автопроизводители обязаны раскрывать хранящуюся у них информацию по требованию государственных органов в той степени, которая необходима в каждом конкретном случае (например, при расследовании уголовного преступления).

Кроме того, в отдельных случаях государственным органам разрешено, в рамках применимого права, считывать данные с автомобиля. Например, в случае дорожно-транспортного происшествия может быть считана информация с блока управления подушками безопасности, чтобы выяснить обстоятельства происшествия.

Оперативные данные об автомобиле

Некоторые данные обрабатываются блоками управления, чтобы обеспечивать функционирование автомобиля.

К таким данным относится, например:

информация о состоянии автомобиля (например, скорость, продольное ускорение, поперечное ускорение, частота вращения колёс, состояние индикатора ремня безопасности);
информация об условиях эксплуатации автомобиля (например, температура окружающего воздуха, осадки (данные от датчика дождя), препятствия (данные от датчика дистанции)).

Как правило, эти данные постоянно изменяются; они не сохраняются после завершения работы соответствующих агрегатов и систем и обрабатываются только блоками управления автомобиля. В блоки управления обычно встроены устройства хранения данных. Они могут служить для записи (временной или постоянной) информации о состоянии автомобиля, нагрузке на компоненты, требованиях к техобслуживанию, а также активации каких-либо компонентов или их отказах.

В зависимости от технической конфигурации, в памяти может сохраняться следующая информация:

условия работы агрегатов и систем (например, уровень топлива или рабочих жидкостей, давление воздуха в шинах, состояние аккумуляторной батареи);
неисправности и дефекты важных агрегатов или систем (например, системы освещения и сигнализации, тормозной системы);
реакция автомобиля на нестандартные дорожные ситуации (например, срабатывание подушки безопасности, активация системы динамического контроля устойчивости);
информация о ситуациях, связанных с повреждением автомобиля;
для электромобилей – уровень заряда высоковольтной аккумуляторной батареи и оценочный запас хода без подзарядки.

В отдельных случаях (например, если в автомобиле обнаружена неисправность) может потребоваться сохранение данных, которые обычно являются временными.

Если вы пользуетесь услугами (например, по ремонту и техобслуживанию), то, возможно, наряду с идентификационным номером автомобиля потребуется считать и использовать записанные в его память данные об эксплуатации автомобиля. Данные из памяти автомобиля могут считывать представители сети Mazda (например, сотрудники сервисных станций официальных дилеров или производителя), а также третьи лица (например, сотрудники аварийно-ремонтных служб или независимых авторемонтных компаний). Вышесказанное также применимо при проведении работ в рамках гарантийного обслуживания и мероприятий по обеспечению качества.

Обычно данные считываются путём подключения специального оборудования к разъёму системы бортовой диагностики автомобиля (OBD). Считываемые данные об эксплуатации автомобиля отражают техническое состояние автомобиля или его отдельных компонентов. Это помогает диагностировать неисправности, выполнять гарантийные обязательства и повышать качество продукции Mazda. При необходимости эти данные (в частности, информация о нагрузке на компоненты, о срабатывании компонентов, отказах и прочих ошибках) передаются производителю вместе с идентификационным номером автомобиля. Кроме того, производитель несёт ответственность за качество продукции. Поэтому он использует данные об эксплуатации автомобиля не только для работы с данным автомобилем, но и, например, в целях проведения отзывных кампаний. Эти данные также могут использоваться для проверки обоснованности гарантийных требований клиента и гарантийных претензий, направляемых производителю.

Хранящиеся в памяти автомобиля данные об ошибках/отказах могут быть обнулены на сервисной станции в процессе работ по ремонту и техобслуживанию автомобиля или по вашему требованию.

Функции оборудования, обеспечивающего комфорт, и информационно-развлекательных систем

Вы можете хранить в памяти автомобиля настройки оборудования, обеспечивающего комфорт, и пользовательские настройки информационно-развлекательной системы. Также вы можете в любой момент изменить/обнулить эти данные.

В зависимости от варианта исполнения и комплектации конкретного автомобиля, эти данные могут включать в себя:

параметры регулировок положения сиденья и рулевого колеса;
настройки шасси и системы управления микроклиматом в салоне;
прочие индивидуальные настройки, например, системы внутреннего освещения.

Кроме того, вы можете самостоятельно включить в перечень сохраняемых данных настройки информационно-развлекательной системы (в соответствии с выбранной конфигурацией).

мультимедийные данные, например, музыку, фильмы или фотографии, которые будет воспроизводить бортовая мультимедийная система;
данные для адресной книги, которые используются при работе системы «hands-free» или бортовой системы навигации;
введённые пользователем пункты назначения для системы навигации;
данные, касающиеся использования Интернет-сервисов.

Данные, используемые для работы оборудования, обеспечивающего комфорт, а также информационно-развлекательной системы, могут храниться локально (в памяти автомобиля) или размещаться на устройстве, которое Вы подключаете к автомобилю (например, смартфоне, USB-накопителе или MP3-плеере). Вы можете в любое время удалить эти данные при условии, что они были введены именно вами.

Передача таких данных из памяти автомобиля осуществляется исключительно по вашему требованию; в частности, это касается настроек, которые вы выбрали, используя онлайн-сервисы.

Интеграция смартфона в систему автомобиля, например, использование функций Android Auto или Apple CarPlay

Если на ваш автомобиль установлено соответствующее оборудование, то вы можете подключить к автомобилю свой смартфон или другое мобильное устройство и оперировать им с помощью бортовых органов управления. Изображения и звуки с вашего смартфона могут выводиться на устройства, входящие в информационно-развлекательную систему автомобиля. Одновременно на ваш смартфон передаётся определённая информация. В зависимости от вида интеграции эта информация может включать в себя данные о местоположении, антибликовом режиме или другие общие сведения об автомобиле. Чтобы узнать больше, пожалуйста, ознакомьтесь с руководством по эксплуатации автомобиля / информационно-развлекательной системы.

Интеграция смартфона в систему автомобиля позволяет вам использовать приложения для смартфона (по вашему выбору), например, для навигации или воспроизведения музыкальных записей. Более широкого взаимодействия между смартфоном и автомобилем не происходит; в частности, смартфон не имеет активного доступа к данным автомобиля. Принципы какой-либо дополнительной обработки данных определяются поставщиком приложения. Можете ли вы использовать настройки (и если да, то какие именно), зависит от конкретного приложения и операционной системы вашего смартфона.

Онлайн-сервисы

Если ваш автомобиль оснащён функцией беспроводного подключения к сети, это позволяет ему обмениваться данными с другими системами. Беспроводное подключение обеспечивается либо модулем приёма и передачи данных, входящим в комплектацию автомобиля, либо с помощью оборудования мобильной связи (например, смартфона), которое вы установили в автомобиле. Онлайн-функции можно использовать посредством этого сетевого подключения. К ним относятся онлайн-сервисы и приложения, предоставленные вам производителем автомобиля или другим поставщиком услуг.

Сервисы, предоставленные производителем

Функции этих онлайн-сервисов описаны Mazda в соответствующих документах (например, в руководствах по эксплуатации и/или на веб-сайте Mazda для Вашей страны), где также представлена соответствующая информация о защите данных. Для предоставления онлайн-сервисов могут использоваться ваши персональные данные. Обмен данными с этой целью происходит через безопасное соединение, например, с помощью предназначенных для этого IT-систем. В дополнение к предоставлению сервисов, сбор, обработка и использование персональных данных осуществляется исключительно на основании законного разрешения, например, в отношении систем экстренного вызова, что требуется в соответствии с законодательством или в рамках соответствующего соглашения.

Вы можете активировать или деактивировать (в некоторых случаях – за плату) сервисы и функции в автомобиле, а иногда даже само беспроводное подключение. Это правило не распространяется на функции и сервисы, наличие которых требуется в соответствии с законодательством, например, системы вызова экстренных оперативных служб.

Сервисы, предоставляемые третьим лицом

Если вы хотите использовать онлайн-сервисы других поставщиков (третьего лица), то за эти услуги несёт ответственность соответствующий поставщик, и пользователь должен выполнять его требования к защите данных и условия использования. Производитель автомобиля, как правило, не может влиять на контент, который владелец получает таким образом.

Рекомендуем вам самостоятельно изучить характер, масштабы и цели сбора и использования персональных данных в контексте сервисов, предоставляемых соответствующим поставщиком (третьим лицом).

(Для Европы)

Более подробную информацию, касающуюся защиты данных, можно найти на веб-сайте Mazda.

Посетите веб-сайт “https://www.mazdamotors.eu”, чтобы ознакомиться со сведениями, относящимися к вашей стране.

К началу страницы